probleem webshop
  Dutch Topics, DO NOT reply in other languages than Dutch !  

ilseentje    posted on 27-09-2009 10:58
Heb een lichttafel plus flightcase vanuit Belgie bij een Nederlandse webshop besteld.
Betaling is uitgevoerd en nu krijg ik melding van de webshop dat ze niet naar Belgie mogen uitvoeren ivm de Belgische importeur.
Is het nu verkeerd om tegen hun te zeggen dat dit een fout van hun is, gezien hier niets van in hun algemene voorwaarden staat?
Ik zie nu enkele mogelijkheden:
?of ik ga het halen, twee uur heen, twee uur terug zonder files meegerekend en vraag de leveringkosten (90?) plus verbruik benzine.
?of ik neem het pakket net over de grens Belgie-Nederland over en vraag mijn 90? verzondkosten terug.
?of ze sturen het op zoals afgesproken.

Als ik besteld heb akkoord gegaan met de algemene voorwaarden en betaald, zelfs voor de vervoeronkosten, lijkt het me nogal rijkelijk laat dat ze er nu mee afkomen lijkt me.
Iemand nog ideeen?


What do you think about probleem webshop ??

Vote :   

Tekhead    posted on 27-09-2009 11:56
Wat is dat nu voor flauwe kul, Nederland ligt net als Belgie in Europa, en hier geldt de Europese wetgeving van vrije handel van diensten en goederen in heel de EEG zone. Dwz, je koopt je goederen waar je wil en bij wie je wil, of dat nu in Belgie of Nederland is maakt niet uit. Indien ze om commercieele redenen van de fabrikant uit, gevraagd worden om geen goederen van hen te verkopen naar een ander land waar de fabrikant ook verkoopsadressen heeft kan je er nog enigzins begrip voor opbrengen - alhoewel ze dan de Europese wetgeving negeren en overtreden - maar dan hadden ze je bij de bestelling hierop moeten wijzen of je het adres van de importeur cq verdeler in Belgie moeten doorgeven.
Ze hebben 2 mogelijkheden, of ze zenden de door jou bestelde goederen gewoon op, of ze betalen je alles integraal terug. Laat je niks wijsmaken, alleen zij zijn verantwoordelijk voor goede afhandeling van je bestelling en aankoop.

btw wie is die webshop ?
Floated on the waves of Fantasy, see my dream come true

Create your FREE ACCOUNT now !

Some parts of this website require you to login. Using an account on DJResource has a lot of advantages such as:
Adding Content, getting Notifications, Like content, Downloading and Uploading Images and much more.

 Sign Up

Create your account to get involved with the Community



310 Users online: 176 Guests (134 Unknown)
Pages generated today : 26.954
Most visitors online this month : 699
Lifetime Pageviews since 2003 : 243.720.345