Ik heb al meerdere producten bij Bax gekocht en ben zeer tevreden over de service/kennis/assortiment/etc. De prijs is zeer voordelig en ik kom weinig (lees:GEEN) andere webshop tegen die met het gros onder de prijs van Bax zit. Daarnaast zijn ze zowel telefonisch als via de email goed te bereiken met deskundige informatie.
 
Zodra ze een vraag hebben die ze niet direct weten, leggen ze deze bij de leverancier neer en komen er op terug voor je.

Deze review bevat meer tekst...

Ik was al een tijdje aan het zoeken naar een goede deal voor een M-Audio Axiom 49 en Bax Shop is een van de vele die deze aanbiedt.

Bij deze winkel zijn er soms kortingscodes te vinden die je 5% korting kunnen geven op je aankoop. Helaas was er op het moment dat ik de Axiom 49 wilde aanschaffen geen kortingscode actief. Omdat Bax eigenlijk de enige shop is die ik ken met een goed aanzien, die deze Axiom ook aanbiedt, ben ik even gaan bellen naar de sales afdeling. Kostte me vervolgens weinig moeite om een 5% kortingscode te krijgen en heb daarna direct de bestelling online geplaatst.

Deze review bevat meer tekst...

Ik heb paar weken geleden mijn eerste aankoop bij deze shop geplaatst via de webshop. Alle informatie was erg duidelijk en de service was bovendien erg sterk. Ook de prijzen zijn bij bax goed te doen ( sommige zaken zijn er het goedkoopst, andere niet maar toch zeer aanvaardbare prijzen ).

Ook wil ik even een extra pluim geven voor de klanten service. Ik was op zoek naar een onderdeel voor mijn technics SL1210MKII en heb met vele verschillende winkels en service centers gemailed en gebeld maar ik kreeg nergens zo een service als bij bax. Het onderdeel dat ik zocht is blijkbaar heel moeilijk te verkrijgen. Ik kreeg van bax elke dag voor ze een definitief antwoord ontvangen hadden of ze het wel konden krijgen(leverancier X zegt dat het niet meer te verkrijgen is, maar volgens meneer Y wel ... ) een gedetailleerde update van wat men al wist.

Deze review bevat meer tekst...

Voor mij is dit het ultieme voorbeeld bedrijf dat heeft laten zien hoe je eCommerce goed doet. Fantastische online webshop met degelijke en correcte informatie. Medewerkers met kennis van zaken die niet bang zijn toe te geven dat ze ergens zelf het antwoord niet op weten, maar er wel alles aan doen om te zorgen dat je het antwoord toch krijgt. Fantastische service, zoals je die 25 jaar geleden bij de winkel op de hoek kreeg, krijg je die bij Bax-Shop nog steeds. Als ik bij Bax-Shop online een aankoop doe, geeft dat hetzelfde gevoel als een aankoop doen bij die vertrouwde winkel om de hoek, waar je de eigenaar al 10 jaar lang van kent en die net even iets meer voor je doet als al die andere winkels. Dat in combinatie met de professionele ambitieuze organisatie, is voor mij een reden om iedereen deze winkel aan te raden.

Op de gaaf georganiseerde opendag twee CDJ-2000 gekocht. Had thuis echter nogal wat problemen met de spelers en vooral met Rekordbox. Heb op verschillende fora gekeken en gezocht naar een antwoord op het probleem. Geprobeerd contact op te nemen met Pioneer maar allemaal tevergeefs. 5 minuten chatten met de helpdesk van Bax-Shop leverde niet direct een antwoord op omdat ze zelf ook niet de oplossing wisten, maar dit wel gingen nazoeken voor me. Binnen 24 uur hadden ze de oplossing voor mijn probleem gevonden samen met Pioneer support en was ik een tevreden klant.

Deze review bevat meer tekst...

Er zijn eigenlijk weinig slechte woorden die ik over Bax-Shop kan zeggen. Ik bestel hier al ruim 4 jaar en krijg altijd mijn producten op tijd en erg goed verpakt. Ik heb eigenlijk nog nooit problemen gehad met de producten. Wel heb ik een keer gebeld/gemaild over een cadeaubon en ben toen erg professioneel geholpen.
De prijzen op deze website zijn erg goed en meestal goedkoper dan op andere webshops. Vaak heeft Bax-Shop leuke aanbiedingen of prijsvragen waar ik vaak gebruik van maak. Ook hun nieuwsbrief en folder die ze meesturen met aangekochte producten of via de mail zijn erg informatief.
Zoals ik al zei is er weinig slechts over deze winkel te vertellen. Ik hoop binnenkort ook de (nieuwe) winkel te bezoeken zodat ik mijn review kan aanvullen. Ik raad deze winkel bij iedereen aan en heb al meerdere vrienden geattendeerd op de website waar zij vervolgens producten hebben besteld.

Deze review bevat meer tekst...

[Lees de hele review van Roov...]