Voor mij is dit het ultieme voorbeeld bedrijf dat heeft laten zien hoe je eCommerce goed doet. Fantastische online webshop met degelijke en correcte informatie. Medewerkers met kennis van zaken die niet bang zijn toe te geven dat ze ergens zelf het antwoord niet op weten, maar er wel alles aan doen om te zorgen dat je het antwoord toch krijgt. Fantastische service, zoals je die 25 jaar geleden bij de winkel op de hoek kreeg, krijg je die bij Bax-Shop nog steeds. Als ik bij Bax-Shop online een aankoop doe, geeft dat hetzelfde gevoel als een aankoop doen bij die vertrouwde winkel om de hoek, waar je de eigenaar al 10 jaar lang van kent en die net even iets meer voor je doet als al die andere winkels. Dat in combinatie met de professionele ambitieuze organisatie, is voor mij een reden om iedereen deze winkel aan te raden.

Op de gaaf georganiseerde opendag twee CDJ-2000 gekocht. Had thuis echter nogal wat problemen met de spelers en vooral met Rekordbox. Heb op verschillende fora gekeken en gezocht naar een antwoord op het probleem. Geprobeerd contact op te nemen met Pioneer maar allemaal tevergeefs. 5 minuten chatten met de helpdesk van Bax-Shop leverde niet direct een antwoord op omdat ze zelf ook niet de oplossing wisten, maar dit wel gingen nazoeken voor me. Binnen 24 uur hadden ze de oplossing voor mijn probleem gevonden samen met Pioneer support en was ik een tevreden klant.